Un broker ti consegna un vendor e sparisce. Noi restiamo nella stanza finché il vendor non ha consegnato.
A volte il cliente ha un'esigenza specifica che noi non possiamo coprire da soli — capacità mobile, design dedicato, vertical engineering molto specialistico. A volte il cliente l'ha cercato il vendor e ha trovato solo agency layer e sorprese di fatturazione.
Diamo una terza opzione: noi facciamo da procurement + PM + technical lead. Il vendor lo selezioniamo dal nostro network di studi indipendenti (o lo eseguiamo internamente). Lo facciamo lavorare con la nostra disciplina XP. Garantiamo la quality bar.
L'Extreme Contract è radicale: noi underwriting-iamo la qualità. Se il vendor scelto da noi non consegna, è responsabilità nostra. Single point of contact, single point of accountability.